شرایط تعویض سایز

در پادوس رضایت شما از خرید، اولویت ماست. اگر پس از دریافت سفارش، سایز انتخابی برای شما مناسب نبود، می‌توانید با رعایت شرایط زیر، درخواست تعویض سایز خود را ثبت کنید.
۱.مهلت درخواست تعویض
از زمان تحویل سفارش، تا ۷ روز تقویمی فرصت دارید درخواست تعویض سایز خود را ثبت کرده و محصول را برای ما ارسال کنید. درخواست‌های ثبت‌شده پس از این مدت، امکان بررسی و پذیرش نخواهند داشت.
۲.شرایط محصول
محصول باید کاملاً نو، استفاده‌نشده و در وضعیت اولیه باشد. لطفاً برای اطمینان از سایز، کفش را فقط روی فرش یا سطح تمیز داخل منزل امتحان کنید.
محصول نباید دارای هرگونه آثار استفاده از جمله موارد زیر باشد:
آلودگی یا خاک‌گرفتگی
چروک یا تغییر فرم
خط و خش
آسیب به زیره، رویه یا آستر
بوی عطر، مواد شوینده یا هرگونه بوی غیرعادی
در صورت مشاهده هر یک از موارد فوق، امکان تعویض کالا وجود نخواهد داشت.
۳. بسته بندی محصول
لطفاً محصول را همراه با جعبه اصلی، فاکتور خرید و تمامی متعلقات ارسال کنید. آسیب‌دیدگی یا ناقص بودن بسته‌بندی ممکن است باعث عدم پذیرش درخواست تعویض شود.
۴. موجودی سایز
تعویض سایز منوط به موجود بودن سایز درخواستی است. در صورت موجود بودن، محصول در کوتاه‌ترین زمان ممکن برای شما ارسال خواهد شد.
در صورتی که سایز موردنظر موجود نباشد، سفارش شما در اولویت تأمین قرار گرفته و پس از موجود شدن، برایتان ارسال خواهد شد. همکاران ما در این مدت، وضعیت سفارش را به شما اطلاع خواهند داد.
۵. هماهنگی قبل از ارسال
لطفاً پیش از ارسال محصول، از طریق بخش پشتیبانی سایت یا شماره‌های تماس فروشگاه با ما هماهنگ کنید. ارسال کالا بدون هماهنگی قبلی ممکن است باعث تأخیر در روند بررسی شود.
۶. بررسی و تایید کالا
پس از دریافت محصول توسط کارشناسان پادوس، کالا از نظر سلامت، عدم استفاده و رعایت شرایط فوق بررسی خواهد شد. در صورت تأیید، فرآیند تعویض در اسرع وقت انجام می‌شود.

۷.هزینه ارسال

هزینه ارسال محصول از سمت مشتری به فروشگاه جهت تعویض سایز، بر عهده مشتری است. پس از تأیید شرایط کالا و انجام فرآیند تعویض، هزینه ارسال مجدد محصول از طرف فروشگاه پادوس به‌صورت رایگان انجام خواهد شد.